Klachten

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Toch kan het gebeuren dat je een niet of minder tevreden bent. Hier lees je wat je kunt doen:

1. Vertel aan je begeleider waar je niet tevreden over bent en wat je graag anders zal willen. Eventueel kan een andere begeleider van Linnhorst hier ook bij helpen. Samen zoeken naar een oplossing. Je kunt altijd zelf een andere begeleider bellen! 

2. Je kunt ook contact opnemen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Deze klachtenfunctionaris werkt niet bij Linnhorst. De klachtenfunctionaris onderzoekt de klacht en de gewenste oplossing. De klachtenfunctionaris stelt zich onafhankelijk en onpartijdig op en bemiddeld tussen jou en Linnhorst.  Contact: www.klachtenportaalzorg.nl. Email: info@klachtenportaalzorg.nl. Telefoonnummer: 0228-322205